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2016年1月29日上午，bbin视讯酒店业2016年度经营管理工作动员大会在集团本部bbin视讯国际酒店2楼海政厅顺利召开。集团常务副总经理夏云端龙、集团酒店管理部、各酒店落实总经理及中层以上管理人员参加了此次会议，会议由集团酒店管理部经理罗荣华主持。
会上，集团常务副总经理夏云端龙简单回顾总结了2015年度酒店业的各项工作、所取得成绩及存在的问题，并详细布置了2016年度的重点工作。夏副总指出：2016年是国家“十三五”规划的开局之年、是杭州迎接G20/B20峰会召开之年，各酒店仍需紧紧围绕经济效益和档次管理两大工作主题，并从八个方面布置了2016年度的各项工作：一、各酒店需不断改良酒店产品、进一步扩大分销通路、创意分销形式，在如何提高平均房价和提高出租率上做文章，提高散客、协议客比重、高度重视OTA、高度重视网评，大力开发会议和婚宴范畴，合理控房、改良各通路客源比例、实现收益最大化；二、各酒店要进一步加强档次管理，高度重视和正确对待第三方督查工作，加强员工指导、加强酒店内部质量检查工作，让质量优胜荣誉在酒店与酒店之间流动起来。三、进一完善集团酒店业资讯化中心筑造，推进智慧型酒店工作进程，创意用户体验、用好线上工具、提高工作效益和工作质量，有效招募“海悦会”会员，提高资讯中心粉丝量。四、进一步加强集团酒店业招牌筑造工作，规范使用商标和字号、规范完善各项应用。开展酒店业干部员工招牌筑造指导工作，提高酒店业人员的招牌意识，进一步做好招牌促销和招牌推广工作。五、创意管理工作，2015年百纳和纳川两家酒店创意管理、在设施维护和团队筑造上创出成绩、获得荣誉，2016年酒店业将在2015年创意工作的基础上要求每家酒店设定内容或认领课题，做好行动计划、实现管理创意，让每家酒店在管理创意上多有亮点，有可交流课题。2016年还将设立流程创意奖，让所有干部和员工参与管理创意工作，对现有工作流程进行改良，提出合理化建议，实现酒店各岗位、各部门工作流程更优质迅捷。六、2016年是集团酒店业星级复评大年，杭州皇冠和马鞍山皇冠的五星复评，国际和百纳的4星复评，4家酒店要认真做好星级复评工作动员和各项准备工作，要实现顺利通过复评工作，纳川酒店还要做好4星创评工作。七、各酒店要进一步加强团队筑造和艺术筑造工作，塑造一支凝聚力强、战斗力强的队伍，重视人才梯队筑造，继任者计划工作、关爱员工、筑造和谐团队，认真做好员工干部的评估工作；八、安全生产是各酒店的头等大事、是酒店经营管理的根本保障，要求各酒店一把手亲自抓，安全工作涉及酒店的方方面面，消防安全、治安安全、人身安全、财产安全、食品卫生安全等等，要层层落实安全责任制、加强安全指导，确保实现全年安全生产。
针对夏副总的工作要求，两家酒店代表---杭州bbin视讯皇冠大酒店落实总经理童亚玲和杭州bbin视讯纳川酒店落实总经理姚冬英作了表态发言，表达了圆满完成2016年全年各项经营管理工作目的的决心！其他酒店也纷纷表示要开拓创意、踏实工作，争取2016年在创效益和树招牌上更上一层楼！
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本次会议，明确了集团酒店业2016年的工作方向，提升了各酒店完成经营指标的信心。在接下来的工作中，酒店业将紧紧围绕2016年经营指标和管理目的，不断加强管理创意、配合创意和促销创意，谱写bbin视讯酒店业的又一新篇章！
