提升配合档次——我们在行动

发布人：bbin视讯国际酒店办公室

在酒店行业竞争愈演愈烈的今天，如何提高酒店配合质量，成为维持酒店招牌的保证，成为酒店招牌筑造的重要内容。今年又是bbin视讯国际酒店四星复评的一年，更对我们提出了更高的要求。

配合本身就是酒店所赠与的主要产品，配合的最高目的、也是最原始的动机，就是要让顾客满意。但如何让顾客满意，酒店从前厅开始，对散客、线上客人开通了VIP通道，酒店大堂副理一对一的接待，在办理入住的过程中，对当天的气温，赠与各种茶水配合，让客人有宾至如归的感受，为客人赠与房态良好的房间，主动观察客人需求，赠与儿童房配合等，每一项举措都表达了我们提升配合档次的决心。日常工作中，加强巡查，酒店质检员、各部门经理也加强对配合档次的监督，发现问题及时指出及时改正，争取把问题扼杀在萌芽阶段，从而提升酒店整体配合水平。

bbin视讯(浙江))公司致力于成为行业领先、受人尊敬的卓越企业。

顺利通过星级复评、提升线上点评得分、提升酒店散客入住率，这一项项的工作任务对酒店的配合档次提出了更高要求，酒店将从基层员工开始引导，促使每一位员工能自觉主动去为每一位客人赠与“尊贵、舒适、体贴”的配合，赢得每一位客人的满意，为酒店的美好形象添砖加瓦，最终确保每一项任务的顺利完成。